Oui, vous pouvez, s'il s'agit de votre premier achat d'un Play Pass. Dans les sept jours suivant l'activation de Play Pass, vous pouvez l'annuler et obtenir un remboursement complet en contactant le service à la clientèle. Après sept jours, aucun remboursement ne sera effectué après annulation et votre accès à l'intégralité du catalogue prendra fin à la date de renouvellement initiale.

Oui, il vous suffit d'acheter l'option de votre choix et de partager le code d'activation avec votre destinataire. Vous pouvez également utiliser nos imprimés Play Pass si vous souhaitez joindre une copie papier à votre cadeau.

Le décompte du temps disponible sur un Play Pass ne commence qu'au moment où vous l'activez sur Nex Playground. Ça signifie que vous ne perdez pas de temps lorsque vous l'achetez à l'avance.

Les Play Pass achetés directement auprès de Nex sont entièrement remboursables dans les sept jours suivant leur activation (sous réserve de certaines conditions). Les achats effectués auprès d'Amazon ou de détaillants ne sont pas admissibles à un remboursement en raison de leurs politiques.

La livraison du code prend généralement 30 minutes ou moins après l'achat, voir cet article d'aide si vous n'avez pas reçu votre code d'activation après 60 minutes.

Si vous possédez déjà un appareil Nex Playground débloqué, l'achat de Play Pass directement sur votre Nex Playground en balayant le code QR à l'écran, vous donnera un accès instantané, sans avoir besoin d'un code d'activation.

Play Pass peut être utilisé sur un maximum de deux consoles Nex Playground au moyen d'un même compte Nex s'ils appartiennent au même foyer. Voir l'article d'aide ici pour plus de détails.